当社取締役 高山が共催セミナーにて「おもてなし物流」に関する講演を行います

来たる２０１５年８月２１日(金)に開催される 無料共催セミナーにて、当社取締役高山が講演を行います。

リアルの世界で当たり前に行われているお客様への「おもてなし」は、ECにおいてもリピーターの獲得や売上拡大
に大きな効果を発揮します。

本セミナーでは、「集客」「接客」「物流」のプロが、各領域での「おもてなし」について事例を交えてお話します。
また、ECサイト「パジャマ屋」を運営する熊坂 泉様をゲストにお迎えし、「おもてなし」の極意と
売上UPの具体的なノウハウを余すところなく公開します。

◎ECサイトを運営する企業のEC部門責任者
◎ECサイト運営担当者、広告担当者、マーケティング担当者、企画担当者、システム担当者等

自社ECサイトの運営に携わる方は必聴です。ぜひご参加ください！

▼セミナーには５名の講師が登壇いたします。

◇◆◇ タイムテーブル ◇◆◇

【ゲスト講演】14:05〜14:35
お客さまの心をガシッとつかむ　つかんだら離さない　「おもてなし」の極意
　有限会社フレックス（パジャマ屋）　熊坂 泉氏

【第一部】14:40〜15:10
集客拡大と新規顧客獲得に効くデータフィード広告とは〜運用のコツと成功事例〜
　コマースリンク株式会社　マーケティング部　酒井 智子氏

【第二部】15:10〜15:40
顧客満足度を高める『メール接客術』大公開！！
　株式会社ラクス　業務効率化コンサルタント　尾崎 一索氏

【第三部】15:40〜16:20
「本店」だからこその接客と、転換率＆リピート率upに繋がる仕掛けとは？
　テコラス株式会社　EC事業部　徳山 友紀氏

【第四部】16:20〜16:50
おもてなし物流とは？
　株式会社スクロール３６０取締役　オムニチャネル戦略室　室長　高山隆司

当社取締役　高山は、第四部16:20〜16:50に登壇いたします。

■おもてなし物流とは？

ネット通販は「物流」が決め手！
物流こそネット通販における成功の鍵を握っている。
物流においてこそ他社との差別化をはかることができる。
200社を超えるコンサル実績から語る 「おもてなし物流」成功の秘訣を公開いたします。

◇◆◇ 開催概要 ◇◆◇

【日時】2015年8月21日（金）14：00〜17：30（13：30受付開始）

【会場】NHN PlayArt株式会社 セミナールーム
 東京都港区虎ノ門1-23-1虎ノ門ヒルズ森タワー22階
 (http://www.nhn-playart.com/company/map.html)
 ※虎門ヒルズ2Fのオフィスエントランスロビーにて受付

【参加費】無料

【定員】５０名 [事前申し込み制
　　　　※定員に達し次第、受付終了といたします。

【主催】コマースリンク株式会社/株式会社ラクス/テコラス株式会社/株式会社スクロール３６０

聴講をご希望される方は、セミナー申込サイト（無料）よりエントリーください。

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