CRM物流で
93%のお客様が売上を拡大！
750社を超える支援実績
業界トップの品質を誇る、物流・発送代行
私たちは通販事業者さまの
想いにお応えし、
物流を起点とした成長を実現します。
創業80年を超えるスクロールグループの通販実績・ノウハウを凝縮した
物流代行サービスをスクロール360が提供します。
エンドユーザー（お客様）が商品を開ける瞬間の感動を「おもてなし物流」で実現し、
顧客体験の向上やリピート化を促進します。
EC通販物流でこのようなお悩みありませんか？
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他社からの切替検討
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今の物流に課題がある
人件費・配送費など、少しでもコスト削減をしたい。品質を高めてクレームを減らしたい。
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自社物流から委託検討
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自社運用に限界を感じる
リスク分散（災害対応）などBCPを見直したい。
キャンペーン時の波動対応で機会損失を防ぎたい。
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新規立ち上げ
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新しく通販を始める
具体的に何から始めて良いのか分からない。
DtoCの成功事例やノウハウを知りたい。
※物流の委託検討時に知っておきたい
アウトソーシング費用と選び方↓
「 物流アウトソーシング費用の内訳や相場を解説 」
当社の物流代行 (発送代行) が選ばれる６つの理由
今の物流で、５年先の成長についていけますか？
すべてのEC・通販事業者さまに対して「規模拡大・成長」を見据えた、最適な物流プランをご提案します。通販物流・発送業務にお悩みがありましたら、まずはお気軽にご相談ください。
- 1
安心と実績
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単品リピート商材から60,000SKUを超えるロングテール商材、小規模から大規模出荷まで、幅広いご要望に対応。
実績豊富なスクロール360が、経験をもとに物流代行 (発送代行) 業務を担います。楽天ショップオブザイヤーの受賞企業さまからメーカーさままで、お取引先多数。 - 2波動対応に強い
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出荷・発送量が飛躍的に増える「事業成長」や、キャンペーンなど一時的な「大量注文」にも即日発送対応！
人員配置や商品の配置などをフレキシブルに最適化し、波動対応をスムーズに行います。 - 3全国規模で展開
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当社の物流センター拠点は、北海道・関東・東海・関西と全国4地区。リスク分散・災害対応の分散出荷はもちろん、EC・通販事業者さまのご要望に合わせた拠点のご提案をさせていただきます。
- 4安心の環境・設備
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自動化・システム化をはじめ、何千、何万もの商品を早く確実にお届けするための環境や体制が整っています。ご要望に応じて出荷システムをコーディネートし、トータルコストの削減についてもご提案いたします。
- 5誤出荷0.0016％以下
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ピッキング、検品における段階チエックで限りなくミスを回避すると共に、当社WMS（倉庫管理システム：L-Spark）による一元管理で誤出荷を防止。また、仕分け作業をシステム制御する「ゲートアソートシステム（GAS）」も導入しています。
- 6BtoC物流のプロ集団
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従事するスタッフ全員がBtoC物流のプロ集団。無駄のない動き、美しい丁寧な梱包はもちろん、通常では気付かない箱のゆがみ一つさえ見逃しません。常に購入者さまの気持ちを考え、おもてなし精神のもと作業にあたります。
＼ サービス紹介資料やお見積もりはこちら ／
物流代行 (発送代行) サービスの特長
当社の物流代行 (発送代行)
は、単に出荷・発送業務を代行するだけではありません。
ギフト対応はもちろんのこと、流通加工やアパレル加工、ささげなどの業務をはじめ、各種許認可も取得しており、物流における付加価値を生み出します。
取り扱い商材
化粧品・サプリメントなどの健康補助食品、アパレル、雑貨、本、アウトドア・キャンプ用品、コンタクトレンズ、食品・飲料など、単品リピート商材から、60,000SKUを超えるロングテール商材まで、幅広い実績があります。
許認可資格
化粧品や健康食品などのリピート通販商品から食品や菓子まで、入出庫・保管・加工に必要となる各種許認可を取得しておりますので、安心してお任せください。
化粧品製造加工許可 (包装/表示/保管)・医薬部外品製造加工対応可
対応可能
アッセンブリ／セット加工・ラベル貼り･
シュリンク包装･ロット印字
例えば、このようなことができます
- 輸入化粧品の日本製品化
- 複数商品をセット商品へ
- パッケージ変更
高度医療機器・管理医療機器販売業許可
対応可能
カラーコンタクトの保管発送・医療機器の保管発送
例えば、このようなことができます
- ロット番号・使用期限をシステムですべて管理
- 出荷とロット番号を結びつけたトレーサビリティ運用
食品･菓子製造加工
対応可能
賞味期限シール添付・セット加工・
シュリンク包装･ロット印字
例えば、このようなことができます
- 福袋などの用途に合わせた食品の詰め替え
- お中元・お歳暮など大量のセット作業
付加サービス
スピードが要求されるEC通販事業。それをサポートするため流通加工にも対応しています。
これにより、EC・通販事業者さまの作業効率化・リードタイムの短縮も可能です。
付加サービスの一例
- ささげ（撮影・採寸・原稿）
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物流センターで撮影・採寸するサービス（ささげサービス）。情報はそのままECサイトへ反映が可能です。
- カット加工
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物流センター内の縫製場にて裾直し・裄丈直しなどお直し加工が可能です。
そのほか、商品への名入れ・刺繍やスチーム加工なども対応いたします。 - ギフト・アソート
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ギフトラッピングや熨斗、メッセージカード、アソート対応など豊富なオプションを備えています。資材の提案も合わせて対応いたします。
27名のラッピング検定合格者が「おもてなし」の心で高品質なラッピング対応を行います。 - ピロー包装
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メール便発送をピロー型自動梱包にし、箱の組み立て～送り状の貼り付けまでの作業工程を自動化し、省人化・作業費削減につなげます。
物流センター設備
ノウハウを凝縮した物流技術や設備、精度の高い在庫管理システム等を備え、迅速なスピードかつ高い精度を実現します。全館冷暖房設備・耐震・耐火構造やセキュリティーシステムを完備し、安心してお任せいただける環境を整えています。
システム・設備の一例
- 最新鋭システム
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正確で効率的な作業を実現し、何千・何万もの商品を早く、確実に購入者さまのもとへお届けするために自動化・システム化をしています。
- オンデマンドプリンター（バリアブル印刷対応）
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一人ひとりの購入者さまに対してカスタマイズされた情報をお届けできる「バリアブル印刷」に対応。必要なときに必要な量を印刷できるので、無駄なコストがかかりません。
- GAS（ゲートアソートシステム）
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システム制御による自動開閉式仕分け機。
手作業による仕分けミスが無くなり、精度・スピードが大幅にアップします。- 2.5人分／時間（1ステーション）
- 仕分け能力 200件／時間
- コマンドセンター
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物流の進捗状況を管理。物流センター内の作業工程を24時間記録しており、購入者さまからのお問い合わせにも正確な情報で対応することが可能です。
＼ サービス紹介資料やお見積もりはこちら ／
EC・通販事業者さまからの喜びの声
業種：小売り業者さま
EC・通販事業者さまのお悩み
早く移転したかったが、物流を止めてしまうためタイミングを逃していた
- SKU数が多すぎて、どこの発送代行業者にも移転に時間がかかると言われてしまった
- 今の物流倉庫がキャパオーバー目前…
解決までのアプローチ
物流代行 (発送代行) 業務支援
- 事前の想定計画（レイアウト・人員・物流）を綿密に計画
- 最新の設備とシステムで誤出荷を大幅削減！
約15,000SKUを2日間で移転完了。
物流を止めることなく移転できたため、
お届け日数に影響が出なかった！
導入事例
料金プラン
EC規模やご要望に合わせて選択
どちらのプランも物流のプロが対応！
オーダーメイド型の「カスタマイズプラン」に加えて、これからECを始めるスタートアップ企業さま、更なる成長を目指す中小規模の事業者さまを対象に「ライトプラン」の提供を開始（2023年7月に完全リニューアル）しました。
プラン比較表
| 料金プラン | ライトプラン | カスタマイズプラン |
|---|---|---|
| 運用ルール | 「既定のルール」 に沿った運用 |
「貴社オリジナルのルール」 を構築して運用 |
| 出荷件数目安 | 1 件～／月（※1） | 1,000件～／月（※1） |
| 導入期間 | 申し込みから最短 14日間 | 発注から最短 3ヵ月 |
| 当日・翌日出荷対応 | 制限あり（※2） | 可 |
| 土日祝稼動 | 不可 | 可 |
| サポート体制 | 総合窓口への問い合わせ （規定業務のみ） |
専任担当による個別サポート |
| 費用（税別） |
ポストイン : 1出荷
399円～ 60サイズ : 1出荷 580円～ 80サイズ : 1出荷 711円～（※3） |
細かなご要望をヒアリングして 個別にお見積もり |
※1：業務範囲やご要望によって、適したプランが異なる可能性がありますので、お気軽にお問い合わせください。
※2：出荷依頼データ受領後、３営業日以内に出荷いたします。
※3：別途初期費用3万円～（税別）を頂戴いたします。
※4：
1点分のピッキング費・作業費・資材費・システム使用料・配送料が含まれます。
関東・東海・東北・北陸・信越地方の費用です。その他の費用感についてはお問い合わせください。
配送キャリアとの契約状況により、価格帯が変動する可能性がございます。
配送キャリアの審査及び与信審査によっては、お引き受けできない場合があります。
販促物同梱やギフトラッピングなどの付帯業務は、オプションとして別途費用を頂戴いたします。
※料金プランについて詳しくは、
お気軽にお問い合わせください。
プランの特長
成長を見据えたプラン切り替えも可能
「ライトプラン」導入期から事業者さまと併走。
後に事業が拡大し、購入者さま１人ひとりの細やかな対応（One to One
マーケティング）が必要になるタイミングで「カスタマイズプラン」への切り替えをご提案いたします。
- １. まずは「ライトプラン」のご利用を開始
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お申し込み後、最短14日間で導入可能です。
「今すぐEC物流を稼動したい」「ポストイン～80サイズの取り扱いが多い」「まずは低コスト・小規模でスタートしたい」などの場合は「ライトプラン」をご利用ください。 - ２. 最適なタイミングでプラン切り替えをご提案
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出荷件数や売上が増えてくると、更なる成長を求めて実現したい物流要件も変化します。
最適なタイミングで、次なる成長を見据えた「カスタマイズプラン」をご提案いたします。 - ３. 「カスタマイズプラン」のご利用を開始
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オリジナルギフトラッピングや購入者さま１人ひとりに合わせた販促物同梱、柔軟な波動対応まで、CRM強化に特化した「カスタマイズプラン」で、更なる成長に向けて伴走いたします。
＼ サービス紹介資料やお見積もりはこちら ／
稼働開始までの流れ
案件によって異なりますが、「ライトプラン」ではお申し込み後から最短14日間、
「カスタマイズプラン」では正式なご発注後から最短3ヶ月ほど、期間を頂戴しています。
- 1.ヒアリング・現場視察
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現状の物流の状況や課題を細かくヒアリングさせていただきます。
- 2.見積もり提示・ご提案
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ヒアリング内容をもとにお見積もりと改善案のご提案をさせていただきます。
- 3.物流倉庫・センターのご見学
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移転先倉庫を実際にご覧いただきます。
移転をご検討の方：定期的に見学会を開催中！ - 4.内示・ご契約
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お見積もり・ご提案の内容にご納得いただきましたら、契約を締結させていただきます。
- 5.業務分析・設計
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現状の業務フローをお伺いして稼働後の運用フローを組み立てます。
- 6.システム連携
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貴社の運用に合わせたWMS（倉庫管理システム）を構築・テストを実施します。
- 7.移転
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現在の物流拠点から、スクロール360への移転作業を実施します。
- 8.稼働開始
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初回出荷はお立ち合いいただき、実作業の様子をご確認いただきます。
※スムーズに稼働開始するのポイントや
スケジュールの立て方を解説↓
「 物流倉庫移転・移管マニュアル 」
当社だからできること
通販ワンストップのシームレスな連携
物流以外の連携強化でEC・通販事業者さまをトータル支援
通販ワンストップ：カスタマイズ事例
- 人材不足で特に繁忙期は社内でECサイトの運営業務が追い付きません。
「おもてなし物流」
特設サイトはこちら
その他の物流代行サービスのご案内
よくあるご質問
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最短で何ヶ月で導入が可能ですか？
案件やプランによって異なります。
「ライトプラン」ではお申し込み後から最短14日間、「カスタマイズプラン」では正式なご発注後から最短3ヶ月ほど、期間を頂戴しております。
運用フローの確定やデータ連携、倉庫移転の準備などが必要です。スムーズに移転を進めるためのポイントもご案内しておりますので、ぜひお役立てください。
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物流倉庫の所在地はどちらになりますか？
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実際に物流倉庫の見学へ行くことはできますか？
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個人事業主とのお取引は可能ですか？
申し訳ございません。法人様とのみお取引をさせていただいております。
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お見積りをいただきたいのですが…
ご利用いただく料金プラン、商材や配送サイズ、また倉庫内の運用方法によって異なります。営業担当よりヒアリングさせていただき、お見積りをご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
ヒアリングでは、下記の内容などをお伺いさせていただいております。
・商材
・月間出荷件数
・配送サイズ
・現倉庫のご利用坪数と地域
・配送会社
・現状の課題
・お電話：03-4326-320703-4326-3207
（9:00～17:30 土日祝祭日を除く）
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