プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、通販ソリューション企業として通販（物流、受注、決済、システム）支援の使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得る目的で、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

当社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報の目的外利用を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
当社は、JIS規格（JISQ15001）に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

制定日：2017年5月1日
最終改定日：2022年4月1日
株式会社スクロール３６０
代表取締役　山崎　正之

個人情報保護方針に関するお問合せ先
〒430-0807
静岡県浜松市中央区佐藤二丁目24-1　株式会社スクロール３６０
電話番号：053-460-6614
FAX：053-460-6622
個人情報保護外部対応責任者

個人情報の取扱いについて

株式会社スクロール３６０
個人情報保護管理者　丸井恵介
(連絡先は下記の窓口と同じです)

当社の個人情報の取扱いについてご説明いたします。

1.個人情報の利用目的に関する事項

当社が取り扱う個人情報は以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。

当社の保有個人データの利用目的

顧客情報	ご利用の当社サービスを提供する目的及び事務連絡・アフターフォロー等それに付帯する業務を実行する目的当社のサービスをご紹介する目的
問合せ情報	製品やサービス等に関する意見、要望、問合わせについての受付と回答
取引先情報	当社との取引に関する事務その他それに付帯する業務を実行する目的
従業員情報、採用情報	人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理採用に関わる連絡、選考、入社手続き

その他個人情報の利用目的

受託業務にて取り扱う個人情報	委託元の利用目的の範囲内で委託された個人情報を処理します

2.個人情報の第三者提供について

当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供致しません。

ご本人様の同意がある場合。
法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の委託について

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託にあたっては個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、委託先に対する必要かつ適正な監督を行います。

4.当社の保有個人データに関する開示等のご請求の手続き

当社では、お客さまの保有個人データについて、本人またはその代理人から、利用目的の通知・開示・第三者提供記録の開示・訂正等・利用停止等のご請求があった場合、当社所定の方法によって対応します。
具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記(3) お問い合わせ先までご連絡ください。

(1) 手続き

ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡ください。ご請求内容確認後、折り返し当社所定の請求書面をお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご郵送ください。その際、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。

(2) 手数料等

当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、電話代、電磁的記録での開示を行う場合のメディア代、通信費等のすべての費用はご負担いただきます。

(3) お問い合わせ先

お問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒430-0807
静岡県浜松市中央区佐藤二丁目24-1　株式会社スクロール３６０
電話番号：053-460-6614
FAX：053-460-6622
個人情報保護外部対応責任者
受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。

5.当社の保有個人データに対して行う安全管理措置について

当社においては、保有個人データを特定し、データの管理者を指定しています。JISQ15001に従ってリスクアセスメントを行い、個人データの安全管理基準を策定し、適切な安全管理措置を取っています。また、安全管理の実施状況についても定期的に内部点検を行っています。
(当社で実施する主な安全管理措置)
個人データのリスクに応じて下記の安全管理措置及び追加の安全管理措置を行っています。

人的対策について

従業者には個人情報の取扱いに関する教育を定期的に実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。

物理的対策について

個人データを取り扱えるエリアを限定し、アクセス権に応じた入退管理を行っています。
盗難・漏えいを防止する媒体の移送・送信ルールを作成し、それに応じた運用を行っています。

技術的対策について

業務上必要な範囲にアクセス権を設定し、権限を有しないものの閲覧ができないようにしています。
通信の暗号化、ネットワークの分離措置を行っています。

委託について

個人データの取扱いの業務委託に関しては、委託の内容に必要な範囲の個人データのみを受け渡し、そのうえで、当該データに対して当社と同水準の安全管理措置を実施できる事業者を選定しています。定期的に点検を依頼し、監督しています。

外的環境について

外国に個人情報を保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しています。

6.ウェブサイトからの個人情報の取得

(1) 暗号化

当社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化（SSL）を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。

(2) クッキー、Webビーコンについて

当社が開設しているウェブサイトでは「クッキー」や「Webビーコン」を使用する場合がございます。「クッキー」とは、お客様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいい、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様によりご満足いただけるように改良するためにのみ使用いたします。「Webビーコン」とは「クッキー」と一緒に機能し、お客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、Webページの閲覧状況等に関する統計を取ることができる技術です。なお、これらの「クッキー」「Webビーコン」によってお客様およびお客様のコンピュータを特定できる情報を収集することはありませんが、「クッキー」「Webビーコン」の使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定を行うことで使用を中止することができます。

7.保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について

当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記4.(3) の「お問い合わせ先」までお寄せください。

8.当社が所属する認定個人情報保護団体について

当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
住所：〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3　ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
電話番号：03-3249-4104
受付時間：10:00～16:00（土・日・祝日を除く）

※なお、上記申出先は当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。