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株式会社ライフ・メール様

玄米の天然成分のアミノ酸を活きた状態のまま液体にさせた
特殊な発酵製品「玄米アミノ酸」を使用した調味料、化粧品、健康食品等を製造・販売。
料理の味を良くする、素材の鮮度を保つ、肌に染み込みやすい、といった特徴を持つ
「玄米アミノ酸」は、多岐に渡り効果を発揮、多くのお客様に喜ばれている。


株式会社ライフ・メール様
http://www.lifemail.co.jp/

導入のきっかけは?

株式会社ライフ・メール

もともとはムトウ(現:スクロール)さんのサービスであった物流代行から導入させていただきました。
倉庫、物流業務に悩んでいた頃、ちょうどあるセミナーでムトウ(現スクロール)さんを知り、すぐに問い合わせをしたのが最初です。
ムトウ(現:スクロール)さんが物流代行を始められてから、導入は弊社が3社目だったそうです。

システムについては、自由度の低さやカスタマイズ費用への課題から新システム導入を検討したところ、物流代行をお願いしていた(スクロールの)子会社であるムトウマーケティングサポート(現:スクロール360)さんにお話をお伺いしました。

当社の通販システムを導入された感想をお聞かせください

生活総合サービス
株式会社ライフ・メール様 

弊社の課題でもあったシステム自由度の高さや低価格なカスタマイズを実現できるシステムとして導入しましたが、何かあった時のカスタマイズ対応がスムーズでアフターサービスでも分からない事には丁寧に対応してくれる点を評価しています。

当社の通販ワンストップサービスに関するご意見をお聞かせください

生活総合サービス
代表取締役社長 神保信一 様

現在は物流代行に始まり、コンビニ収納(決済)代行、顧客管理や出荷の通販システム(通販シェルパPro)、また「ここぷり」、メルマガなどの集客、販促支援まで、お願いしていますが、トータルバランスのとれた通信販売のパートナーだと思います。総合的にこれだけ揃っているのは他社にはなく、事前打合せから導入、導入後の対応まで大変スムーズにこなしてくれるベストパートナーではないでしょうか。